Handelsbetingelser ved køb af vare hos:
Kage4dig.dk
Skelvej 25
8981 Spentrup
CVR nr.42869864.
Mobil: 42775597 – Kundeservice træffes på hverdage mellem 16 -17.30. Eller kontakt på mail : majbritt@kage4dig.com. Du får hurtigt svar retur. Jeg vil gerne havde tilfredse kunder. Hold dig ikke tilbage med at kontakte mig, jeg vil så gerne hjælpe dig.
Betaling
Vi modtager betaling med mobilepay, visa dankort, MasterCard.
Betalingen vil først blive trukket fra din konto, når den fysiske vare afsendes, eller det virtuelle produkt er oprettet medmindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre. Ved betaling med MasterCard, som er et debitkort, vil betalingen blive reserveret på din konto i overensstemmelse med vilkårene for dit kort, indtil vi trækker eller afvikler betalingen. Alle beløb på hjemmesiden er inklusive moms.
Kunde og privatlivspolitik.
Vi videregiver/sælger ikke dine personlige oplysninger, som forefindes i vores kundekartotek. Du kan til en hver tid få slettet dine oplysninger. Som kunde hos Kage4dig har vi behov for følgende oplysninger om dig for at kunne levere vare til dig:
Navn
Adresse
E – mail
Telefonnummer.
Disse oplysninger er vigtige, fordi vi skal vide, hvor vi skal sende varerne til. Men vi skal også havde mulighed for at kontakte dig, hvis der er et problem med din vare, om de evt. er udsolgt eller anden nyttig oplysning til dig. Firmaet benytter SSL ( Secure Socket Layer ). Dette er et krypteret betalingssystem. Det betyder, at ingen kan aflæse dine personlige oplysninger, når du handler ved kage4dig. Min hjemmeside Hostes ved Dandomain, derfor deles kundeoplysninger med Dandomain.
Personoplysningerne registreres hos (Kage4dig og Dandomain) og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.
Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.
Den dataansvarlige på kage4dig.dk er kage4dig.
Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være, hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: majbritt@kage4dig.com
Leveringstiden
Leveringstiden for din ordre er 1 -3 hverdage. Sender ikke pakkepost i weekenden og på helligdage.
GLS kan godt være 1 – 3 dage om levering.
Vi leverer til adresser i Danmark.
Gratis fragt ved køb af varer for over 500 kr.
Kage4dig afsender vare med følgende GLS Privat – GLS Pakkeshop.
Fragt til pakkeshop 72 kr. ved 0 -1 kg.
Fragten vil blive beregnet ud fra vægten af pakken. (Gælder op til 20 kg ).
Det er muligt at afhente sin ordre på lagret i Spentrup. Det er muligt at afhente på hverdage efter aftale.
Fortrydelsesret
Der gives 30 dages fuld fortrydelsesret på varen købt på hjemmesiden kage4dig. Fødevare tages ikke retur. Men skulle du modtage en vare, som ikke er i orden, bedes du inden 4 hverdage kontakte kundeservice. Fortrydelsesretten påbegynder fra den dato varen er leveret og modtaget af køber. Hvis du ikke afhenter din pakke eller nægter at modtage varen, vil varen blive sendt retur til kage4dig. Omkostningerne til returfragt samt evt. genudsendelse betales af dig. Vi har ingen regler om at du skal pakke varen i original emballage, men du skal sørge for, at varen er pakket forsvarligt/ beskyttet under transporten. Vi anbefaler altid at du gemmer kasse / emballage i tilfælde af, at du ikke ønsker at beholde varen. Modtager du en defekt vare, beder vi dig sende vare retur til kage4 dig. Der kan være tilfælde, hvor vi har behov for at sende en defekt vare tilbage til leverandøren. I disse tilfælde afholdes udgiften af kage4dig. Ved modtagelse af defekte varer og varer af dårlig kvalitet, kontakt altid kundeservice. Husk at tage billeder af den beskadigede vare og kasse udvendligt samt hele pakkens indhold. Da vi har mulighed for at få erstatning hos GLS.
Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.
Hvis du fortryder dit køb eller ønsker at ændre din bestilling, gør vi opmærksom på, at du ikke kan ændre din bestilling, når du har modtaget din faktura. Men vi anbefaler dig at kontakte os hurtigst muligt for evt. at ændre din bestilling eller annullering af din ordre. Vil du gerne bytte din vare, retunerer du varen og lægger en ny bestilling. Vi refunderer beløbet for den købte vare, så snart vi har modtaget varen.
Varens stand ved returnering
Kage4dig vurderer varens stand ved returnering. Du hæfter selv for forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er anbefalet. Det vil sige, hvis varen er brugt eller ikke er brugt korrekt vil kage4dig vudere varens stand og tage stilling til om hele beløbet kan udbetales. For at modtage hele beløbet tilbage, må varen ikke være taget i brug.
Evt. tilbagebetalinger sker hurtigst muligt.
Cookies:
Kage4dig anvender cookies med det formål at optimere og gøre dit besøg og køb nemmere.
Klage muligheder
Vi vil gerne, at du kontakter kage4dig, hvis der er noget, du er utilfreds med, så vi sammen kan finde en løsning. Ønsker du at klage over en vare eller en tjenesteydelse købt hos kage4dig, kan du indgive din klage til:
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
Navneneshus.dk
Når du handler på kage4dig acceptere du vores handelsbetingelser og retningslinjer for returnering, som beskrevet på siden.